Coronavirus
Da domani, mercoledì 11 marzo, temporaneamente sospese visite e prestazioni non urgenti ad eccezione di quelle oncologiche.
Nuove modalità di accesso agli sportelli Assorbenza/pannoloni e Uffici relazioni con il pubblico (Urp)
Si informa la cittadinanza che, a seguito degli ultimi provvedimenti governativi e in relazione al rapido evolversi del quadro epidemiologico dell’emergenza Coronavirus, al fine di liberare risorse da destinare prioritariamente ai servizi maggiormente esposti e di ridurre comunque l’afflusso di persone presso le strutture sanitarie per prestazioni differibili, sono temporaneamente sospese, da domani e fino a nuova comunicazione, anche le visite e le prestazioni non urgenti ad eccezione di quelle oncologiche. Saranno effettuate le prestazioni urgenti e prioritarie con relativa prescrizione medica.
I servizi stanno provvedendo ad informare gli utenti che ad ogni buon fine sono invitati a non recarsi a svolgere le prestazioni sospese sopra indicate; non vi sarà, ovviamente, l’applicazione di sanzioni per mancata prestazione (cosiddetto malus)
In questa fase di emergenza COVID 19 si invita l'utenza a recarsi presso gli sportelli assorbenza/pannoloni dell'Ausl Romagna solo per le prime prescrizioni/ attivazioni.
Per modifica taglie, quantitativi e tipologia di prodotto, nonchè per ricevere informazioni sul percorso di rinnovo dei piani terapeutici invitiamo gli utenti a contattare gli sportelli telefonicamente come di seguito:
Sportello di | N° telefonico | Fasce orarie telefonate |
RIMINI | 0541 707407 | MARTEDI' 8.30-13 GIOVEDI 13 - 18 |
RICCIONE | 0541 608673 | LUNEDI' 14.30 -18.30 |
RAVENNA | 0544 286663 | LUNEDI' 8 - 13 MARTEDI' 14 - 17.30 GIOVEDI' 8 - 13 |
FAENZA | 0546 601583 | MARTEDI' E GIOVEDI' 10- 13 |
LUGO | 0545 213427 | LUNEDI' E VENERDI' 9 - 13 |
FORLI' | 0543 733676 | MARTEDI' E GIOVEDI' 12.30 - 17 |
CESENA | 0547 352444 | MARTEDI' 8.30 -13 E 14 - 17 MERCOLEDI' 8.30 - 12 GIOVEDI' 14 - 18 |
SAVIGNANO | 0541 809936 | MERCOLEDI' 10 - 10.30 |
Per avere informazioni sulle consegne degli ausili per incontinenza gli utenti possono telefonare al Numero verde gratuito 800753660, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 17.
In ogni caso la data di prossima consegna è indicata sulla bolla dell'ultima consegna ed è indicativa in quanto dovrà essere confermata telefonicamente dal fornitore Fater.
Per ridurre le occasioni di mobilità , le attività di informazione, accoglienza, raccolta e segnalazioni dei cittadini, da domani mercoledì 11 marzo, verranno garantite solo telefonicamente, o via mail, da tutti gli Uffici relazioni con il pubblico dell'Ausl Romagna, fino alla cessazione delle misure nazionali per il contenimento del Covid-19. Pertanto, in tale periodo, resteranno chiusi al pubblico gli sportelli del front office Urp di tutta l’Ausl Romagna . Di seguito i riferimenti telefonici ed e-mail da contattare:
0547/24714 urp.ce@auslromagna.it (Cesena)
0543/735147 urp.fo@auslromagna.it (Forli)
0546/601100 urp.fa@auslromagna.it (Faenza)
0545/214246 urp.lu@auslromagna.it (Lugo)
0544/285608
urp.ra@auslromagna.it(Ravenna)
0541/707202 urp.rn@auslromagna.it (Rimini e Riccione)
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